Retourneren en herroeping

Herroepingsrecht (14 dagen)

Voor ongeopende, verzegelde producten heeft u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Meld uw herroeping via info@togopeptide.com met uw ordernummer; u krijgt dan het retouradres. De kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening.

Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen geopende of ontzegelde flacons niet worden geretourneerd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de ongeopende producten betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terug. Terugbetaling gaat altijd via dezelfde betaalmethode waarmee u betaalde.

Beschadigd of verkeerd geleverd

• Meld het binnen 7 dagen na ontvangst via info@togopeptide.com.
• Vermeld uw ordernummer en een korte omschrijving, en voeg waar mogelijk foto's toe.
• Wij zorgen kosteloos voor vervanging of terugbetaling.

Eerst contact, dan pas uw bank

Neem bij een probleem altijd eerst contact met ons op, voordat u uw bank vraagt een betaling terug te draaien. Wij reageren binnen 1–2 werkdagen.