Retour

Retourneren en herroeping

Hoe retourneren en herroepen werkt bij onze onderzoekspeptiden.

Concept, juridisch te reviewen. Onderstaande tekst is een concept en dient nog juridisch te worden gecontroleerd.

Herroepingsrecht en uitzondering

Onze producten zijn op voorraad. Voor ongeopende, verzegelde producten geldt het wettelijke 14-daagse herroepingsrecht. U kunt een ongeopend, verzegeld product binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen.

Om gezondheids- en hygiënereden zijn geopende of ontzegelde peptide-vials uitgesloten van retour (artikel 6:230p sub g BW). Zodra de verzegeling is verbroken, kan het product niet meer worden geretourneerd.

Wat wel mogelijk is

Ontvangt u een bestelling die beschadigd of onjuist geleverd is? Dan lossen wij dat uiteraard voor u op.

Neem binnen enkele dagen na ontvangst contact met ons op via info@togopeptide.com.
Vermeld uw ordernummer en een korte omschrijving van het probleem.
Voeg waar mogelijk foto's toe van de beschadiging of de onjuiste levering.

Wij beoordelen uw melding en zoeken samen met u naar een passende oplossing, zoals een vervanging.

Uitsluitend voor onderzoek. Niet voor menselijke of dierlijke consumptie, medische diagnose, behandeling, genezing of preventie van ziekte.