Resi

Resi e recesso

Come funzionano reso, recesso e rimborso.

Diritto di recesso (14 giorni)

Per i prodotti non aperti e sigillati Lei dispone del diritto di recesso legale di 14 giorni dal ricevimento. Comunichi il Suo recesso all'indirizzo info@togopeptide.com indicando il numero d'ordine; riceverà quindi l'indirizzo per il reso. Le spese di restituzione sono a Suo carico.

Per motivi di tutela della salute e di igiene, i flaconcini aperti o dissigillati non possono essere restituiti.

Rimborso

Dopo il ricevimento e il controllo dei prodotti non aperti, rimborsiamo l'importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione standard originarie, entro 14 giorni. Il rimborso viene sempre effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Prodotto danneggiato o consegna errata

Lo segnali entro 7 giorni dal ricevimento all'indirizzo info@togopeptide.com.
Indichi il numero d'ordine e una breve descrizione e, se possibile, alleghi delle foto.
Provvediamo gratuitamente alla sostituzione o al rimborso.

Prima ci contatti, poi la Sua banca

In caso di problemi, ci contatti sempre prima di chiedere alla Sua banca di stornare un pagamento. Rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.

Esclusivamente per la ricerca di laboratorio. Non destinato al consumo umano o animale, alla diagnosi medica, al trattamento, alla cura o alla prevenzione di malattie.