Resi
Resi e recesso
Come funzionano i resi e il recesso per i nostri peptidi di ricerca.
Diritto di recesso ed eccezione
I nostri prodotti sono disponibili a magazzino. Per i prodotti non aperti e sigillati si applica il diritto legale di recesso di 14 giorni. Può restituire un prodotto non aperto e sigillato entro 14 giorni dal ricevimento.
Per ragioni di salute e igiene, i flaconi di peptidi aperti o dissigillati sono esclusi dal reso (articolo 6:230p lettera g del Codice civile dei Paesi Bassi). Una volta rotto il sigillo, il prodotto non può più essere restituito.
Cosa è possibile
Ha ricevuto un ordine danneggiato o consegnato per errore? In tal caso, naturalmente lo risolviamo per lei.
- Ci contatti entro alcuni giorni dal ricevimento all'indirizzo info@togopeptide.com.
- Indichi il suo numero d'ordine e una breve descrizione del problema.
- Ove possibile, alleghi foto del danno o della consegna errata.
Valutiamo la sua segnalazione e cerchiamo insieme a lei una soluzione adeguata, come una sostituzione.