Zwroty

Zwroty i odstąpienie od umowy

Jak działają zwroty, odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy.

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

W przypadku nieotwartych, zaplombowanych produktów przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania. Prosimy zgłosić odstąpienie od umowy pod adresem info@togopeptide.com, podając numer zamówienia; otrzymają Państwo wówczas adres do zwrotu. Koszty odesłania ponoszą Państwo.

Ze względu na ochronę zdrowia i higienę fiolki otwarte lub z naruszoną plombą nie podlegają zwrotowi.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu nieotwartych produktów zwracamy cenę zakupu, łącznie z pierwotnymi standardowymi kosztami wysyłki, w ciągu 14 dni. Zwrot jest zawsze dokonywany tą samą metodą płatności, której Państwo użyli.

Uszkodzenie lub błędna dostawa

Prosimy zgłosić to w ciągu 7 dni od otrzymania pod adresem info@togopeptide.com.
Prosimy podać numer zamówienia i krótki opis oraz w miarę możliwości dołączyć zdjęcia.
Bezpłatnie zapewniamy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Najpierw kontakt z nami, dopiero potem z bankiem

W razie problemu prosimy zawsze najpierw skontaktować się z nami, zanim zwrócą się Państwo do banku o cofnięcie płatności. Odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych.

Wyłącznie do badań laboratoryjnych. Produkty nie są przeznaczone do spożycia przez ludzi lub zwierzęta, diagnostyki medycznej, leczenia, wyleczenia ani zapobiegania chorobom.