Politica sulle recensioni

1. Quali recensioni vede

Tutte le recensioni su togopeptide.com sono raccolte e verificate da noi. Riguardano i nostri prodotti e il nostro servizio.

2. Da chi provengono

Le nostre recensioni provengono da due gruppi:

• Clienti che hanno effettuato un ordine. Dopo la consegna li invitiamo via e-mail a condividere la loro esperienza.
• Il nostro panel di test: ricercatori esperti che usano i nostri prodotti in laboratorio e ci condividono le loro osservazioni.

Così ogni prodotto ha esperienze fin dall’inizio, anche prima di avere molti ordini.

3. Come verifichiamo

• Pubblichiamo solo recensioni di chi ha davvero ordinato o usato il prodotto.
• Rimuoviamo spam, duplicati e testi incoerenti.
• Non modifichiamo il testo: solo un refuso o spazi superflui.

4. Quali recensioni mostriamo

Mostriamo una selezione rappresentativa, non solo le più recenti. Una recensione mostrata può quindi essere più vecchia di un’altra vista altrove.

5. Stelle e media

Ogni recensione conta una volta. La media è la media aritmetica di tutte le valutazioni, arrotondata a un decimale. Non rimuoviamo le recensioni da 3 o 4 stelle per migliorare il punteggio.

6. Cambierà in futuro?

Sì. Con più ordini reali, la composizione si sposterà verso le recensioni dei clienti. Questa pagina descrive come raccogliamo e verifichiamo in quel momento.

7. Reclamo o domanda su una recensione?

Scrivaci a info@togopeptide.com. Rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi.

Questo metodo è conforme alle nostre condizioni generali (articolo 9) e alle norme europee sulle recensioni dei consumatori.