Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij TogoPeptide (hierna: "wij"). Alle bedrijfsgegevens staan op de pagina Bedrijfsgegevens. Met "u" bedoelen wij de persoon of organisatie die bestelt.

2. Wie mag bestellen

U mag alleen bestellen als u 21 jaar of ouder bent en een gekwalificeerde onderzoeker bent, of als u bestelt namens een onderzoeksorganisatie. Bij het afrekenen bevestigt u dit; wij leggen die bevestiging per bestelling vast.

3. Uitsluitend voor laboratoriumonderzoek

Al onze producten zijn uitsluitend bestemd voor laboratorium- en in-vitro-onderzoek. Ze zijn geen geneesmiddel, voedingssupplement of cosmetica en zijn niet beoordeeld door het CBG, de EMA of de FDA. Het is niet toegestaan producten in te nemen, toe te dienen aan mens of dier, of door te verkopen voor zulk gebruik. Wij geven geen medisch advies en geen advies over oplossen, doseren of toedienen. Meer hierover leest u in ons onderzoeksbeleid.

4. Bestellen

De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling bevestigen. Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld als er aanwijzingen zijn voor gebruik buiten laboratoriumonderzoek, als u niet aan artikel 2 voldoet of als het afleveradres buiten ons verzendgebied ligt. Een al betaald bedrag storten wij dan volledig terug.

5. Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw; verzendkosten ziet u vóór het afrekenen. Bij 2 flacons van hetzelfde product met dezelfde inhoud krijgt u 10% staffelkorting op die productregel, bij 3 of meer 15%; deze korting wordt automatisch berekend in de winkelmand en bij het afrekenen. Hoe u kunt betalen, leest u in ons betaalbeleid. Wij rekenen geen betaaltoeslag.

6. Levering

Wij leveren in de EU-27 en het Verenigd Koninkrijk. Op werkdagen vóór 15:00 (Nederlandse tijd) besteld en betaald: meestal dezelfde dag verzonden. Producten die niet op voorraad zijn, worden per batch geproduceerd en binnen 14 dagen verzonden. Zie Verzending en levering.

7. Herroeping en retour

Voor ongeopende, verzegelde producten heeft u 14 dagen herroepingsrecht. De voorwaarden staan op de pagina Retourneren en herroeping.

8. Een probleem? Neem eerst contact met ons op

Is er iets mis met uw bestelling of betaling? Neem dan eerst contact op via info@togopeptide.com, voordat u uw bank vraagt een betaling terug te draaien. Wij reageren binnen 1–2 werkdagen en lossen het meestal direct op.

9. Reviews

Reviews op onze site worden door ons verzameld en gecontroleerd. Ze komen van klanten die bij ons hebben besteld én van gebruikers uit ons testpanel. Onze volledige werkwijze staat in ons reviewbeleid.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door gebruik in strijd met artikel 3. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverminderd gelden.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet u als consument een andere keuze geeft.