Politique de paiement

Comment payer

Vous payez à l'avance. À la caisse, vous choisissez parmi :

• iDEAL : directement depuis votre application bancaire (banques néerlandaises).
• Carte de crédit ou de débit : Visa ou Mastercard.
• Apple Pay : sur votre iPhone, iPad ou Mac.
• Google Pay : sur votre téléphone Android ou dans Chrome.

Vous réglez sur la page de paiement sécurisée de notre partenaire de paiement Stripe. Apple Pay et Google Pay s'y affichent si votre appareil les prend en charge.

Vos données

Vous saisissez vos données de carte et bancaires chez Stripe, et non chez nous. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte. Pour en savoir plus, consultez notre déclaration de confidentialité.

Confirmation

Dès que votre paiement a abouti, vous recevez une confirmation de paiement par e-mail et nous expédions votre commande.

Frais

Nous ne facturons aucun supplément de paiement. Vous payez uniquement le montant affiché à la caisse.

Remboursement

Les remboursements sont toujours effectués via le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 14 jours après approbation. Voir Retours et rétractation.

Un problème avec votre paiement ou votre commande ?

Contactez-nous d'abord à l'adresse info@togopeptide.com, avant de demander à votre banque ou à l'émetteur de votre carte d'annuler le paiement. Nous répondons dans un délai de 1–2 jours ouvrés.

Nous ne proposons pas de paiement différé.