Palautukset
Palautukset ja peruuttaminen
Miten palautukset ja peruuttaminen toimivat tutkimuspeptidiemme kohdalla.
Peruuttamisoikeus ja poikkeus
Tuotteemme ovat varastossa. Avaamattomille, sinetöidyille tuotteille sovelletaan lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta. Voit palauttaa avaamattoman, sinetöidyn tuotteen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Terveys- ja hygieniasyistä avatut tai sinetiltään rikotut peptidi-injektiopullot on suljettu pois palautuksesta (Alankomaiden siviililain 6:230p pykälän g kohta). Kun sinetti on kerran rikottu, tuotetta ei voi enää palauttaa.
Mikä on mahdollista
Saitko tilauksen, joka on vaurioitunut tai toimitettu virheellisesti? Silloin hoidamme asian tietenkin puolestasi.
- Ota meihin yhteyttä muutaman päivän kuluessa vastaanottamisesta osoitteessa info@togopeptide.com.
- Ilmoita tilausnumerosi ja lyhyt kuvaus ongelmasta.
- Liitä mukaan mahdollisuuksien mukaan valokuvat vauriosta tai virheellisestä toimituksesta.
Arvioimme ilmoituksesi ja etsimme yhdessä kanssasi sopivan ratkaisun, kuten korvaavan tuotteen.